Kontrolgrænser vs specifikationsgrænser
Hvis en lægmand ser eller hører ordene kontrolgrænser og specifikationsgrænser, får han sandsynligvis intet ud af dem, men de samme ord betyder meget for dem, der er involveret i produktionsprocesser på en fabrik. Der er mange, der forveksler disse begreber på trods af, at de er tot alt forskellige. Faktisk er det svært at finde en sammenhæng mellem specifikationsgrænser og kontrolgrænser. Men for at løse gåden tager denne artikel et nærmere kig på de to interessante koncepter kaldet kontrolgrænser og specifikationsgrænser.
Dybest set vedrører specifikationsgrænser kundens ordre, hvorimod kontrolgrænser refererer til de variationer i produktionsprocessen, der er tilladte og dukker op under produktionen. Inden da skal vi vide lidt om specifikationer. Disse henviser til afvigelser, der er tilladte fra målet eller det slutprodukt, som vi sigter efter. Mål og nominel er to udtryk, man ofte støder på i denne forbindelse. Selvom målet åbenbart er slutproduktet, som vi sigter efter, refererer nominel til, hvad der kunne være ideelt for os. Under normale omstændigheder er nominel og mål den samme, men vi er også opmærksomme på, at der er bundet til at være variationer, hvorfor specifikationsgrænser er sat før starten af processen. Hvis vi sælger mælkepulver, ved vi, at vi skal fylde op til en vis mængde i en pakke hver gang, men nogle gange stiger mængden, mens mængden i andre falder lidt. For at undgå mulige bøder på grund af mindre beløb satte vi målet som højere end nominelt. Specifikationsgrænserne er fastsat på en sådan måde, at tabene for såvel forbrugere som producent er minimum.
Kontrolgrænser er på den anden side baseret på tidligere præstationer. Du kan beregne disse grænser, og de fortæller dig, hvilke variationer processen er tilbøjelig til at frembringe med tiden og produktionen. Variationsgrænser, der opstår fra en proces, omtales som kontrolgrænser, når processen er under statistisk kontrol. Dette er et vigtigt punkt, da det fortæller os, at alle variationer i processen skyldes en fælles årsag. Når der er en enorm variation, er det på grund af en særlig årsag.
Specifikationsgrænser er norm alt i et bånd med to yderpunkter, nemlig den øvre specifikationsgrænse og den nedre specifikationsgrænse. Disse USL og LSL er fastsat af kunden, og så længe det leverede produkt falder inden for dette interval, opfyldes kundens forventninger.
Hvad er forskellen mellem kontrolgrænser og specifikationsgrænser?
• Det er klart ud fra ovenstående analyse, at kontrolgrænser er fuldstændig uafhængige og forskellige fra specifikationsgrænser, som i det væsentlige er kundens stemme.
• Specifikationsgrænser er norm alt ikke i vores kontrol, men kontrolgrænser kan naturligvis indstilles, da de er resultatet af vores produktionsproces.
• Udførelse af ændringer i kontrolgrænser er en tidskrævende proces, men når den udføres, skal der tages hensyn til specifikationsgrænser.
