Business Analyst vs System Analyst
Forretningsanalytiker og systemanalytiker er jobroller, der er udviklet i takt med informationsteknologiens vækst. Rolle af Business Analyst (BA) kan observeres i mange brancher, men mere udbredt i IT-industrien. Dette job kræver forskellige akademiske og faglige kvalifikationer afhængigt af jobkravet. Systemanalytiker arbejder i alle brancher, men de skal have professionel baggrund inden for informationsstyring. I begge jobroller kan analytiske færdigheder, ordentlig planlægning, teamwork og innovativ tænkning betragtes som nøglen til succes.
Forretningsanalytiker
Rollen som forretningsanalytiker kan variere betydeligt afhængigt af hvilken branche, der overvejes. I løbet af det seneste årti har BA's rolle for det meste knyttet til IT-branchen som et vigtigt job. BA fungerer som bro mellem kunden og udviklingsteamet. Forretningsproces og krav oversættes til funktionelle specifikationer af en forretningsanalytiker. Forretningsanalytikeren arbejder sammen med udviklingsteamet under hele implementeringsprocessen. Inden for softwareudvikling spiller BA rollen som at teste de implementeringer, som teamet har udført for at sikre, at kundernes behov er opfyldt. Forretningsanalytiker bør besidde den relevante funktionelle viden inden for det område, hvor jobbet er tildelt. For eksempel i en ERP, hvis udviklingen skal opfylde IFRS (International Financial Reporting Standards), skal BA have en solid regnskabsmæssig baggrund, så han/hun kan kortlægge regnskabsstandardernes krav med systemfunktionerne. BA bør udvikle en god tillid til udviklingsteamet, således at eventuelle usikkerheder altid diskuteres med BA, før implementeringen fortsætter.
Systemanalytiker
System Analyst (SA) arbejder hovedsageligt med at konfigurere systemkrav for en organisation. Systemanalytiker bør have en solid viden om computersoftware, hardware og netværk. Den akademiske baggrund for en systemanalytiker kunne hovedsageligt forbindes med datalogi, informationsvidenskab eller ledelsesinformationssystemer. De vigtigste ansvarsområder omfatter interaktion med slutbrugere og kunder, planlægning af systemflowet, styring af designovervejelser og implementering, mens tidslinjer administreres. SA er ansvarlig for at dokumentere brugeranmodninger i teknisk dokumentation. SA bør altid diskutere med slutbrugeren af computersystemet vedrørende informationsstrømmen og deres specifikke krav. Systemanalytikere eksperimenterer med forskellige computersystemplaner og prøver forskellige værktøjer og trin, indtil de finder ud af, at systemet er det hurtigste, nemme at bruge, og omkostningerne er fuldt optimeret. I denne proces skal analytiker teste systemet og sikre, at information behandles uden fejl.
Hvad er forskellen mellem forretningsanalytiker og systemanalytiker?
Rollen som forretningsanalytiker og systemanalytiker er for det meste forbundet med it-branchen. Begge jobroller kræver fagfolk inden for de relevante discipliner. Medlemmer af begge jobroller skal være gode holdspillere og bør nå organisatoriske mål og samtidig sikre, at kundens/slutbrugerens mål er opfyldt. Effektiv kommunikation, førsteklasses analytiske og problemløsningsevner spiller en stor rolle i disse fagfolks succes.
BA kan være fra enhver disciplin og behøver i nogle tilfælde slet ikke at have it-kendskab. I en ERP-softwareudvikling er der BA'er med regnskab, økonomi, personaleledelse, ingeniør- og forsyningskædeviden og -baggrund. Men en SA bør altid besidde den relevante informationsvidenskab/ledelsesviden. BA samarbejder for det meste med produktets slutkunde(r) og med udviklingsteamet. SA arbejder med slutbrugerne af organisationerne og med IT-afdelingen.
Sammenfattende spiller System Analyst en teknisk jobrolle, og Business Analyst fokuserer mere på forretningsprocesser og underliggende koncepter og praksis.
