Aktiv vs. Passiv lytning
Forskellen mellem aktiv og passiv lytning opstår med lytterens adfærd over for taleren. I vores dagligdag spiller lytning en nøglerolle. Det er ikke begrænset til blot at høre noget, men også at give mening med det, vi hører. At lytte kan antage to former. De er aktiv lytning og passiv lytning. Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt optaget af, hvad taleren siger. Det er en tovejskommunikation, hvor lytteren aktivt reagerer på taleren. Men passiv lytning er meget anderledes end aktiv lytning. Ved passiv lytning er den opmærksomhed, som lytteren giver taleren, mindre i forhold til aktiv lytning. Det er en envejskommunikation, hvor lytteren ikke reagerer på taleren. Denne artikel forsøger at fremhæve forskellen mellem disse to former for lytning.
Hvad er aktiv lytning?
Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt engageret og reagerer på de ideer, som taleren præsenterer. Dette er norm alt gennem ikke-verbale signaler såsom nik, smil, ansigtsudtryk som reaktion på talerens ideer, få øjenkontakt osv. Lytteren kan også stille spørgsmål, afklare ideer og endda kommentere visse punkter, der har været fremlagde. I aktiv lytning engagerer lytteren sig i analytisk lytning og også dyb lytning. Lytteren lytter ikke kun, men analyserer også ideerne, vurderer og vurderer dem, mens han lytter.
I det daglige liv bliver vi alle aktive lyttere. For eksempel, når vi lytter til en ven, lytter vi ikke kun, men reagerer også efter situationen. I rådgivning betragtes aktiv lytning som en af de kernefærdigheder, som en rådgiver skal udvikle. Dette giver rådgiveren mulighed for at få et bedre forhold til klienten. Carl Rogers, en humanistisk psykolog, udt alte, at rådgiveren i rådgivningen skulle udvide sine aktive lytteevner til også at omfatte empatisk lytning. Carl Rogers definerer empatisk lytning som "at gå ind i den andens private perceptuelle verden." Dette fremhæver, at aktiv lytning giver lytteren mulighed for fuldstændigt at tilslutte sig kommunikationen ved ikke kun at forstå taleren, men også reagere på den.
Hvad er passiv lytning?
I passiv lytning reagerer lytteren ikke på talerens ideer, men lytter blot. I dette tilfælde gør lytteren ikke noget forsøg på at afbryde taleren ved at stille spørgsmål og kommentere de ideer, der er blevet præsenteret. Dette betyder dog ikke, at lytteren ikke er meget opmærksom på taleren. Tværtimod, selvom han lytter, forsøger han ikke at reagere.
Forestil dig for eksempel, at du er til et seminar med hundredvis af mennesker. Du er engageret i passiv lytning, fordi der er mindre mulighed for at danne en tovejskommunikation. Lytteren får ingen øjenkontakt og har mindre plads til at stille spørgsmål og uddybe. Men passiv lytning kan også være nyttig. Inden for rådgivning antages det, at passiv lytning giver klienten et pusterum til at lufte sine opflaskede følelser ud.
Hvad er forskellen mellem aktiv og passiv lytning?
Definition af aktiv og passiv lytning:
• Aktiv lytning er, når lytteren er fuldt engageret og reagerer på de ideer, som taleren præsenterer.
• Ved passiv lytning reagerer lytteren ikke på talerens ideer, men lytter blot.
Kommunikation:
• Aktiv lytning er en tovejskommunikation.
• Passiv lytning er en envejskommunikation.
Lytterens reaktioner:
• I aktiv lytning reagerer lytteren ved hjælp af nonverbale signaler, kommentarer og spørgsmål.
• Ved passiv lytning reagerer lytteren ikke.
Effort:
• I modsætning til aktiv lytning kræver passiv lytning ikke megen indsats.
Andre involverede aktiviteter:
• I aktiv lytning analyserer, evaluerer og opsummerer lytteren.
• Ved passiv lytning lytter lytteren kun.
