Refusion vs. rabat
Refusion og Rebate er to ord, der ofte forveksles som ord, der giver samme betydning. Det er de faktisk ikke. Der er selvfølgelig en vis forskel mellem de to ord.
En rabat er et beløb, der betales som afkast på det, som allerede er blevet bet alt af kunden for køb af et produkt eller en tjeneste. En rabat er en slags værktøj, der bruges i salgsfremmende teknikker til markedsføring.
På den anden side er en refusion tilbagebetalingen af alle de penge, som en kunde har bet alt ved køb af et produkt eller en tjeneste. Det beløb, der returneres som tilbagebetaling, kan skyldes utilfredshed udtrykt af kunden eller på grund af en anden gyldig grund. Der er intet element af utilfredshed fra kundens side i tilfælde af en rabatform for salgsfremmende foranst altninger. Dette er hovedforskellen mellem refusion og rabat.
En rabat er for at tiltrække kunder, mens en refusion er for at tilfredsstille en kunde. Rabatter kan gives i form af kuponer eller gavekort, mens refusion altid gives i form af kontanter eller penge. Rabatformularer er tilgængelige online eller endda udskrevet i kasseapparatet på købstidspunktet. Det er vigtigt at vide, at rabatter tilbydes enten af producenten eller af forhandleren.
Formularen skal sendes af køberen med posten for at modtage rabatbeløbet enten kontant eller med check. Rabat er kendetegnet ved nogle regler og bestemmelser. På den anden side er refusion ikke omfattet af regler og forskrifter. Køberen eller kunden skal blot udtrykke sin utilfredshed med kvaliteten af det købte produkt i tilfælde af tilbagebetaling. Nogle gange gives tilbagebetalinger, efter at kunden har anlagt sag ved forbrugerdomstolene.
