Forbruger kontra bruger
Vi tror, vi kender betydningen af ordene forbruger og bruger. Det gør vi selvfølgelig, da forbrugere er mennesker, der forbruger (bogstaveligt t alt) eller gør brug af et produkt i husholdningen. Så hvis en person køber et LCD-tv til brug i sin familie, er alle medlemmer af familien slutforbrugere af produktet. Bruger er et ord, der også betegner en lignende betydning. Hvis du laver et produkt og sælger det på markedet, er der mange, der køber det og bruger det. På grund af overlapning mellem betydningerne af ordene bruger og forbruger, forvirrer mange, hvilken der skal bruges i hvilken sammenhæng. Denne artikel forsøger at gøre tingene klare, hvad angår ordene forbruger og bruger.
Forbruger
Enhver, der forbruger de varer eller tjenester, der er produceret af en anden virksomhed, kaldes forbruger. Han er den vigtigste person i et lands økonomi, da det er forbrugeren, der skaber efterspørgsel efter produkter og tjenester og ansvarlig for efterspørgslen og forsyningskæden. Der er undersøgelser om forbrugeradfærd; der er forbrugerbeskyttelseslove, og der er forbrugerfora til at beskytte forbrugernes interesser. Men folk synes, at brugen af ordet forbruger for dem er stødende, da de foretrækker at bruge ordet kunde for sig selv.
Bruger
Personer, der bruger virksomheders produkter og tjenester, betegnes som slutbrugere. Hvis en person køber en flaske shampoo og gør brug af den dagligt, siges han at være brugeren af et bestemt mærke shampoo. I dette tilfælde er han både forbrugeren og brugeren af et produkt. Ordet bruger er dog altomfattende, som når det bruges i forbindelse med udvikling af en gadget eller et elektrisk apparat. Vi taler om brugergrænseflade, der er letheden eller vanskeligheden ved at bruge en enhed. Du må have hørt om brugeranmeldelser, der vises på mange websteder, og som har til formål at dele slutbrugeres meninger og synspunkter med alle potentielle kunder.
Hvad er forskellen mellem forbruger og bruger?
• Både ordene forbruger såvel som bruger henviser til den sidste person, der bruger produktet eller tjenesterne efter at have bet alt penge.
• Forbruger er dog et bredere begreb, da det refererer til alle medlemmer, der bruger det samme produkt eller den samme tjeneste, selvom et medlem af familien har købt produktet.
• Forbrugeren er muligvis en faktisk bruger af et produkt eller en tjeneste, da han kan undgå et bestemt produkt efter at have hørt dårlig anmeldelse fra andre.
• En forbruger kan være en person, der absorberer et eller andet aspekt af produktet eller tjenesten uden faktisk at gøre brug af produktet.
