Kommunikation versus effektiv kommunikation
Kommunikation er et værktøj, der giver os mulighed for at dele vores tanker, følelser og meninger med andre. Mennesket kommunikerede allerede før sprogets udvikling, og selv i dag foregår meget af kommunikationen gennem non-verbale midler som kropssprog, tegn og symboler og vores ansigtsudtryk. Verbal kommunikation udgør dog rygraden i al kommunikation. Der er et andet koncept, der kaldes effektiv kommunikation, og som vinder i betydning i disse dage. At øge effektiviteten af kommunikation og få folk til at forstå, hvad der er hensigten, er essensen af effektiv kommunikation. Denne artikel har til hensigt at skelne mellem de to relaterede begreber.
Kommunikation
Kommunikation er den proces, der giver en person mulighed for at lade en anden person kende sine tanker og følelser. Kommunikation kan være verbal ved hjælp af et t alt sprog, det kan være skrevet som tekst på papir eller SMS, eller det kan være gennem kropssprog og øjenkontakt. Det grundlæggende formål med kommunikation er at dele meninger og tanker. Folk taler kun med hinanden for at dele deres ideer og meninger. Deling af information og brug af sprog til at overtale andre til at se vores synspunkt er essensen af kommunikation. Kommunikationsevner er meget vigtige og danner grundlaget for vores interpersonelle relationer. Faktisk afhænger vores succes i alle vores bestræbelser i livet af, hvor godt vi kommunikerer med andre.
Effektiv kommunikation
Effektiv kommunikation er et koncept, der understreger vigtigheden af, at vores produktivitet og effektivitet øges, når vi lytter til et budskab og svarer på det efter at have forstået det på den måde, det var tiltænkt af afsenderen. Det er en kendsgerning, at for at rejse sig i livet, hvad enten det er i erhvervslivet eller i en organisation, skal man kommunikere godt med kolleger og overordnede. Det er et faktum, at hvert individ er forskelligt og kommunikerer på en anden måde. Præsentationen af et budskab eller et synspunkt er ikke alt, hvad der er i kommunikationen. Det er selvfølgelig vigtigt, men lige så vigtigt er det, hvordan du tilpasser dig efter lytternes personlighed for at bære dit synspunkt på tværs.
Alle har forskellige verdenssyn og ser forskelligt på ting, mennesker og problemer. Det er det, der gør effektiv kommunikation til en stor udfordring. Men uanset din alder og køn, er det nemt at være en effektiv formidler. Der er mange barrierer for effektiv kommunikation, såsom antagelser, folk gør sig om andre mennesker og problemer, skabe kommunikationsmønstre og blive ved med at vende tilbage til dem, være en dårlig lytter og så videre.
Kommunikationskonteksten er meget vigtig for at øge dens effektivitet. Du ved, hvordan du taler med et lille barn, og hvordan du taler på en anden måde, når du er foran din lærer eller chef. Vores kropssprog fortæller meget om vores positive hensigt eller manglen på den under kommunikation. For at effektiv kommunikation kan finde sted, skal lytteren eller modtageren få det samme budskab fra indholdet såvel som vores kropssprog.
Hvad er forskellen mellem kommunikation og effektiv kommunikation?
Kommunikation er en tovejsproces, hvor taleren siger noget, og lytteren modtager noget. Effektiv kommunikation sikrer dog, at modtageren netop får den besked, som afsenderen har til hensigt at give.
Kommunikation kan være mundtlig, skriftlig eller endda gennem kropssprog. Mange mennesker er ikke gode kommunikatører og går dermed glip af mange muligheder. Det er dog muligt at lære effektiv kommunikation for at forbedre ens interpersonelle relationer. Dette opnås ved at fjerne barrierer, der er lavet af sig selv, såsom antagelser. Der er også teknikker, der fører til bedre og effektiv kommunikation.
