Indvendigt vs Udenforsalg
Sælgere er sælgere, uanset om de sælger i butikker, lukker aftaler over telefonen eller besøger kundens sted for at sælge et produkt eller en tjeneste; denne differentiering af internt salg og eksternt salg betyder ikke meget for forbrugerne. Der er dog mange forskelle for dem på salgsområdet, som vil blive t alt om i denne artikel.
Insidesalg
Salget, der genereres hos producenten eller forhandleren, omtales som internsalg. Selv telefonsælgere, der lukker en handel hos hans arbejdsgiver, udfører internsalg. Hvis du er den slags person, der er glad for at sidde på et kontor i timevis og foretage opkald og gennemføre salg, kan internsalg være bedre for dig. Du har et fast sted at sidde, og du er ikke forpligtet til at rejse for at holde et møde uden for kontoret med kunder. Inde på et kontor skal du arbejde som et team, der samarbejder med kolleger og skal udholde politik, der foregår inde på et kontor.
For at et salg kan finde sted, har en sælger i internsalg et fast sted, hvor kunderne kommer, og han skal sælge et produkt eller en service. Ellers skal han foretage telefonopkald for at gennemføre salget. Den eneste rejse i indesalg er køreturen til dit kontor og hjem igen. Du arbejder efter en tidsplan og har et fast antal timer, som du lægger på din arbejdsplads. Du møder kunder tilfældigt, og han kan dukke op når som helst i kontortiden. Alternativt kan du foretage telefonopkald og forsøge at sælge produkter og tjenester uden at skulle se dem i øjnene.
Eksternsalg
Når du som sælger skal flytte ud og gå til kundens sted (bolig eller kontor), er du involveret i eksternt salg. Udenfor salg kræver omfattende rejser og er bestemt meget trættende. Sælgeren har ikke en fast tidsplan, men er snarere afhængig af kundens bekvemmelighed, da han skal lave en forudgående aftale for at se kunden. Hvis du er den slags person, der er mere tryg ved at arbejde selvstændigt, kan eksternt salg være perfekt for dig. Du får ikke komforten på kontoret og er på egen hånd på farten og prøver hårdt på at overholde deadlines. Udesalgsjob kræver, at du hele tiden er bedst muligt, fysisk såvel som ment alt. Dit udseende betyder meget i udsalg, og du kan aldrig gå ud klædt lurvet.
Hvad er forskellen mellem indvendigt og eksternt salg?
• Kunden kommer til dit kontor i internsalg, mens du går ud for at møde kunden hos ham i eksternt salg.
• Insidesalg kan være kedeligt, da det involverer gentagen adfærd. På den anden side er salg udenfor mere udfordrende og indebærer mere hårdt arbejde. Du lærer dog meget, efterhånden som du får førstehåndserfaring med at håndtere kunder ansigt til ansigt.
• Du har en fast placering i indesalg, mens du er på farten, altid i udesalg.
• Du har en fast tidsplan for internsalg, mens du har en tilfældig tidsplan baseret på dine kunders bekvemmelighed.
• Hvis du er mere tryg ved at arbejde selvstændigt, er eksternt salg bedre for dig, mens du er bedre stillet inden for internsalg, hvis du elsker at arbejde som et team.
