Nøgleforskel – positionering vs differentiering
Nøgleforskellen mellem positionering og differentiering er, at positionering refererer til at få plads i kundens sind, mens differentiering er en marketingstrategi, som virksomheder bruger til at gøre deres produkt unikt til at skille sig ud fra konkurrenterne. Forholdet mellem positionering og differentiering er, at differentiering kan bruges som positioneringsteknik af virksomheder. Begge disse er vigtige aspekter af markedsføring og hjælper virksomheder med at skabe højere markedsandele, godt omdømme og langsigtet succes.
Hvad er positionering?
I markedsføring omtales positionering som at få plads i kundens sind, hvilket er meget vigtigt på grund af mange substitutionsmuligheder på markedet. Hvor succesfuldt virksomheden kan positionere sig, påvirker direkte virksomhedens lønsomhed og langsigtede overlevelse. Positionering udføres hovedsageligt produktmæssigt og brandmæssigt.
Forskellige positioneringsstrategier i markedsføring
Produktpositionering er den proces, der bruges til at bestemme, hvordan man bedst kommunikerer produktegenskaber til målkunderne baseret på kundebehov, konkurrentprodukter, og hvordan virksomheden ønsker, at deres produkter skal opfattes af kunderne. Produktpositioneringsstrategier er måder, hvorpå virksomhedens produkt kan differentieres fra konkurrenterne.
- Pris og kvalitet (f.eks. Mercedes Bens)
- Målmarked (f.eks. Johnsons baby)
- Konkurrenter (f.eks. Pepsi)
Mærkepositionering refererer til den placering i kundernes tanker, som virksomhedens brand har i forhold til konkurrenterne. Hovedformålet med brandpositionering er at skabe et unikt indtryk af brandet i kundens sind, der gør dem ønskværdige til at identificere, foretrække det frem for konkurrence og forbruge brandet. Følgende er et par måder, hvorpå brandpositionsstrategier kan udføres baseret på respektive egenskaber.
- Pris og værdi (f.eks. Rolls Royce)
- Køn (f.eks. Gillette)
- Alder (f.eks. Disney)
- Kulturelle symboler (f.eks. Air India)
Positionering er af største vigtighed i forhold til, hvad virksomheden står for. Den måde, virksomheden positionerer brandet på og kommunikerer det til kunden, skal således være præcis og ikke forvirrende. Hvor succesfuldt virksomheden kan positionere sig, påvirker direkte lønsomheden og virksomhedens langsigtede overlevelse.
Hvad er differentiering?
Differentiering er en marketingstrategi, som virksomheder bruger til at gøre deres produkt unikt for at skille sig ud fra konkurrenterne. Ifølge Michael Porter er industrien mindre attraktiv, når der er flere substitutter. Virksomheder forsøger således løbende at differentiere sig fra konkurrenterne. For at praktisere differentiering bør virksomheden have en konkurrencefordel i forhold til lignende konkurrenter.
Differentieringsstrategi i markedsføring
Et produkt eller brand kan differentieres baseret på en række egenskaber såsom:
- Funktioner – f.eks. Volvo
- Ydeevne – f.eks. Apple
- Timing – f.eks. Zara
- Distribution – f.eks. Coca Cola
- Erfaring – f.eks. Starbucks
- Pris – f.eks. Ferrari
Virksomheder bør være rige på ressourcer, der er unikke og ufuldkomment imiterbare (svære at kopiere) for at få succes med differentiering. Disse ressourcer er ofte en kombination af stærkt varemærke, processer og menneskelig kapital. Ydermere tager det en betydelig tid for en virksomhed at få succes med hensyn til differentiering på grund af det engagement, det kræver.
Hvad er forskellen mellem positionering og differentiering?
Positionering vs. differentiering |
|
| Positionering er henvist til at få plads i kundens sind. | Differentiering er en marketingstrategi, som virksomheder bruger til at gøre deres produkt unikt for at skille sig ud fra konkurrenterne. |
| Brug | |
| Positionering er en teknik, der bruges af alle virksomheder baseret på specifikke kriterier. | Differentieringsstrategi er vedtaget af nogle virksomheder. |
| Succes | |
| Succes med positioneringsstrategi afhænger af karakteren af markedsforholdene. | Succes med differentiering afhænger af virksomhedens konkurrencefordel baseret på interne ressourcer. |
Opsummering – Positionering vs. differentiering
Forskellen mellem positionering og differentiering afhænger hovedsageligt af, om virksomheden fokuserer på at styre og promovere virksomhedens produkter og brand med den hensigt at få plads i kundens sind (positionering) eller tilbyde et unikt produkt, der har meget begrænsede substitutter (differentiering). I processen med dette bør virksomheden sikre, at de tilsigtede positionerings- og differentieringsstrategier kommunikeres effektivt til kunderne for at opnå tilsigtede resultater.
