Kvalitetssikring vs kvalitetskontrol | QA og QC | QA vs QC sammenlignet
Uanset om det er et produkt, en proces, en service eller et system, er kvalitet af altafgørende betydning. Kvalitetskontrol og kvalitetssikring er to udtryk, der ofte stødes på i enhver organisation, og folk er ofte forvirrede over forskellen mellem disse to udtryk. Selvom de er tæt beslægtede og dybest set beskæftiger sig med kvalitet, er disse forskellige tilgange taget for at opnå lignende mål. Denne artikel vil fremhæve funktionerne i kvalitetssikring og kvalitetskontrol for at gøre det muligt at værdsætte vilkårene på en bedre måde.
Mens kvalitetskontrol er et sæt aktiviteter, der er designet til at evaluere et udviklet produkt, vedrører kvalitetssikring eller garanti aktiviteter, der er designet til at sikre, at udviklings- og vedligeholdelsesprocessen er tilstrækkelig, og at systemet opfylder dets mål. Kvalitetskontrol fokuserer på at finde fejl eller anomalier i leverancerne og kontrollere, om de definerede krav er de rigtige krav. Test er et eksempel på en kvalitetskontrolaktivitet, men der er mange flere sådanne aktiviteter, der udgør kvalitetskontrol.
Kvalitetssikring sikrer, at processen er veldefineret og passende. Nogle eksempler på kvalitetssikring er udvikling af metoder og standarder. Enhver kvalitetssikringsgennemgang vil typisk fokusere på procesaspektet af et projekt eller en opgave, for eksempel er krav defineret på et detaljeringsniveau, der er accepteret og korrekt.
Den mest bemærkelsesværdige forskel mellem kvalitetssikring og kvalitetskontrol er, at mens QC er produktorienteret, er QA procesorienteret. Da testning kontrollerer kvaliteten af et produkt, klassificeres det i QC-domænet. Når du tester et produkt for kvalitet, sikrer du ikke dets kvalitet, du kontrollerer det. En anden differentiering mellem QA og QC er, at mens QA sørger for, at det, du gør, er de rigtige ting på den rigtige måde, mens QC sikrer, at resultaterne af det, du har gjort, er i overensstemmelse med dine forventninger.
Forskellen mellem QA og QC er også magt og kontrol. QC er under kontrol af udvikling, mens QA styrer udvikling. QA går norm alt forud for QC. QA udføres før start af et projekt, hvorimod QC begynder, når projektet er afsluttet. Under QA defineres kundernes krav, mens produktet under QC testes for at sikre, at det opfylder den oprindeligt fastsatte kvalitet. Som sådan er QA en proaktiv eller forebyggende foranst altning for at undgå defekter, mens QC er en korrigerende foranst altning til at identificere eventuelle defekter for at rette dem.
Men både QC og QA er meget afhængige af hinanden. QA-afdelingen er i høj grad afhængig af den feedback, den modtager fra QC-afdelingen. Hvis der er problemer, formidles det samme af QC-afdelingen til QA-afdelingen, som foretager passende ændringer i processen for at undgå disse problemer i fremtiden.
Oversigt
Både kvalitetssikring og kvalitetskontrol har samme mål, men de adskiller sig i tilgange og stil. De er stærkt indbyrdes afhængige, hvilket gør det svært at udpege forskellene. For at gøre ondt værre udføres begge funktioner i nogle organisationer af en enkelt afdeling.
