Outsourcing vs Offshoring
Outsourcing og Offshoring, for at forstå forskellen mellem disse to forretningskoncepter, skal vi først afklare betydningen af outsourcing. Det var outsourcing, der først opstod og senere førte til udviklingen af Offshoring. Da nogle store virksomheder besluttede at få nogle aspekter af deres forretningsdrift passet og udført af mindre virksomheder for at spare penge eller for at flygte fra ansættelse af nye medarbejdere, blev det sagt, at de outsourcede nogle af deres forretningsaktiviteter undtagen kerneaktiviteter til andre virksomheder. I lang tid blomstrede denne outsourcing, men var begrænset til nationale grænser.
Det var først senere, at ideen om at få gennemført forretningsdrift fra et andet land. De såkaldte tredjeverdensvirksomheder havde billig arbejdskraft i overflod og havde den nødvendige færdighed til at udføre de opgaver, som store virksomheder i vesten krævede. Denne proces med at få nogle forretningsoperationer udført fra en anden virksomhed i et andet land blev kaldt offshoring, og det betød at skære ned på udgifterne for store virksomheder på en enorm måde. Snart dukkede mange offshoring-virksomheder op i fattige lande, da de fik bedre løn fra virksomheder i vest for det arbejde, de udførte.
Oprindeligt blev vestlige lande outsourcet og offshorede kun lavkvalificerede forretningsoperationer, såsom montage og callcenterstyring. Men senere beviste disse offshoring-virksomheder deres effektivitet i at udføre mere komplekse opgaver. De udførte opgaverne på en dygtig måde og på samme niveau som virksomheder fra vest kunne klare dem. Dette var som en vindfang for vestlige virksomheder, da de ikke længere behøvede at ansætte dyre medarbejdere inde fra landet og kunne få arbejdet udført på en effektiv måde til meget billigere omkostninger fra disse offshoring-virksomheder. Dette er en win-win-situation for både offshoring-virksomheder såvel som virksomheder i vesten, da faglærte arbejdere i fattige lande fik bedre lønninger, og på grund af landenes dårlige valutakurser kunne virksomheder fra vestlige lande stadig spare betydeligt på lønningerne. De sparede også ved at ansætte kvalificeret arbejdsstyrke fra deres egne lande, hvilket udmønter sig i enorme besparelser.
Selv om der i starten var kommunikationsproblemer, og kulturelle forskelle rejste sig også der, men med tiden udviklede disse lande en arbejdsstyrke, som var yderst dygtig til sproget i de vestlige lande, som i de fleste tilfælde er engelsk. Eksemplerne fra Kina, Korea, Indien, Pakistan og mange flere lande beviser, at outsourcing og offshoring er kommet for at blive på trods af vrede røster, der løfter hovedet i lande som USA, Storbritannien, Canada og Australien. Forretning handler om at spare og skabe overskud. I dag kan en regering ikke tvinge virksomheder til at ansætte lokale medarbejdere, hvis virksomheden er i stand til at skære ned på sine driftsomkostninger gennem outsourcing.
