Verbal vs nonverbal kommunikation
Der er mange forskelle mellem de to kommunikationsformer, nemlig verbal og nonverbal kommunikation. Nogle steder antager non-verbal kommunikation mere betydning end verbal kommunikation og andre steder er det omvendt. Lad os begynde vores forståelse af disse to typer kommunikation på følgende måde. Mennesket er et soci alt dyr og kan ikke leve alene. Han lever i et samfund og interagerer med andre, som er en grundlæggende nødvendighed for ham. Sproget spiller en vital rolle i alle interaktioner af en mand i form af verbal kommunikation, men der er en anden form for kommunikation, som er lige så vigtig i en mands interaktion med andre. Dette er kendt som nonverbal kommunikation, der handler om at få signaler fra en persons gestus, ansigtsudtryk og øjenbevægelser. Lad os gennem denne artikel forsøge at fremhæve forskellen mellem verbal og nonverbal kommunikation, samtidig med at vi opnår en forståelse af begge begreber.
Hvad er verbal kommunikation?
Lad os først begynde med verbal kommunikation. Dette kan defineres som den kommunikation eller udveksling af ideer, der sker gennem ord. Dette kan være både skriftligt og mundtligt. Verbal kommunikation giver individer mulighed for at udveksle ideer, meninger, værdier, forslag og skaber en atmosfære, hvor en person kan forbinde sig med en anden. Når vi engagerer os i en samtale med en ven, er dette verbal kommunikation, fordi det giver os mulighed for at bruge ord til at kommunikere med den anden person. Betydningen af verbal kommunikation er, at den skaber en tilstand, hvor overførsel af information bliver meget tydelig. Lad os tage tilfældet med en industriel indstilling, hvor kommunikation er verbal, men for det meste er dette skriftlig kommunikation. Gennem breve, forskellige dokumenter, rapporter og notater kommunikerer arbejderne med andre. Dette er ikke mundtlig kommunikation i de fleste situationer, men skriftlig kommunikation. Da ord bruges til at udveksle ideer, betragter vi dette som verbal kommunikation. Lad os nu forstå, hvad der menes med nonverbal kommunikation.
Hvad er nonverbal kommunikation?
Nonverbal kommunikation foregår gennem ansigtsudtryk, fagter og også grundige arbejdsstillinger. Folk kommunikerer meget nonverb alt. Har du nogensinde set to mennesker, der ikke kender hinandens sprog, kommunikere med hinanden? Selvom de føler mange vanskeligheder, formår de på en eller anden måde at fortælle hinanden, hvad de ønsker at formidle budskabet ved hjælp af ansigtsudtryk, øjenkontakt og bevægelse af hænder.
Hvorfor gå så langt som til at tale om, at folk kan sprog? En mor kommunikerer med sit nyfødte barn gennem sine handlinger, og barnet lærer hurtigt at forstå sine ønsker. Et spædbarn kender intet sprog, men en mor ved alt om sit barn ved hjælp af de bevægelser, barnet foretager, og den måde, det græder eller udsender lyde på. Dette er alt sammen non-verbal kommunikation.
Selv på arbejdspladsen, på skoler, på gaden foregår nonverbal kommunikation. På arbejdspladsen kan der foregå nonverbal kommunikation mellem teammedlemmer og lederen. For eksempel lærer en underordnet at forstå stemningen hos sin overordnede ved hjælp af hans panderynke eller ansigtsudtryk. I et klasseværelse er et blik fra læreren ofte mere effektivt end hendes råben eller skældud. Dette fremhæver, at i det virkelige liv har non-verbal kommunikation forrang over verbal kommunikation, da det første indtryk, der skabes, er gennem ens selvtillid og kropssprog, som er en form for nonverbal kommunikation. Lad os nu opsummere forskellen mellem verbal og nonverbal kommunikation på følgende måde.
Hvad er forskellen mellem verbal og nonverbal kommunikation?
- Sprog er en vigtig komponent i kommunikation, da det hjælper med verbal kommunikation gennem ord. Det hjælper os med at formidle vores tanker, ideer, meninger, selv vores forhåbninger og frustrationer.
- Men vores kropssprog, ansigtsudtryk, øjenbevægelser og gestus udgør en vigtig del af kommunikationen kendt som non-verbal kommunikation.
- Nonverbal kommunikation er meget effektiv til empatisk lytning
- Både verbal og nonverbal kommunikation tjener det samme formål, selvom der er nogle situationer, hvor nonverbal kommunikation vinder frem over verbal kommunikation.
