Marketing vs Public Relations
Markedsføring og Public Relations er begge salgsfremmende værktøjer, der bruges af virksomheder til at få en større kundebase og forbedre salget. Mange mennesker har en tendens til at tro, at de ved, hvad marketing og public relations står for, men bliver forvirrede, når de bliver bedt om at forklare. Det er rigtigt, at begge bruges til promovering, men der er fine afgrænsninger mellem marketing og public relations. Mens begge strategier arbejder hen imod det samme mål om at generere flere indtægter til virksomheden, er marketing og public relations forskellige i substans og tilgang.
Marketing
Det henviser til alle aktiviteter, der udføres af en virksomhed for at udføre markedsundersøgelser, sælge produkter og tjenester og skabe opmærksomhed blandt offentligheden om produkterne gennem aggressiv reklame. Det er et meget bredt koncept, der kræver omhyggelig planlægning og udførelse. Hovedformålet med markedsføring er at identificere, tilfredsstille, fastholde og eventuelt øge kundegrundlaget. Korrekt markedsføring kræver, at virksomheden foretager research om kunderne og kender deres behov og ønsker. Nogle gange kan det også virke at skabe et behov for et produkt eller en service. Mens de engagerer sig i markedsføring, er teamets eneste mål at tjene indtægter til virksomheden ved at tiltrække kunder og sælge dem flere og flere af virksomhedens produkter og tjenester.
Public Relations
Sætningen er selvforklarende i den forstand, at denne øvelse handler om at skabe et positivt image og en positiv opfattelse af virksomheden blandt offentligheden. Det er et effektivt trick at holde kommunikationen mellem virksomheden og offentligheden på en sådan måde, at der skabes et positivt billede af virksomheden. Dette er også kendt som rapportopbygningsøvelse. Mange værktøjer anvendes af virksomheder til at holde kontakten med offentligheden, og traditionelt har pressemeddelelser og nyhedsbreve været brugt til at forblive i offentlighedens øjne. På det seneste har virksomheder gjort effektiv brug af internettet til public relations. Virksomheder bruger især blogs og sociale netværkssider såsom Facebook og Twitter til at offentliggøre meddelelser om virksomheden.
Vi ved nu, at marketing og public relations begge er salgsfremmende værktøjer, men begge har tydelige forskelle i metodologi.
Forskel mellem marketing og public relations
› Selvom marketing er et meget bredt begreb, der omfatter mange ting, er public relations kun en del af det.
› Markedsføring udføres for at promovere et produkt eller en tjenesteydelse fra en virksomhed, mens public relations er en øvelse, der er involveret i at promovere virksomheden selv.
› Marketing er at sælge et bestemt produkt, mens public relations er en måde at skabe et positivt billede af virksomheden selv på.
› Når PR-øvelser er blevet gennemført, giver det nyttige input om virksomhedens opfattelse og hjælper med at beslutte markedsføringsstrategien
› Mens det eneste formål med markedsføring er at generere indtægter til virksomheden, er public relations ikke økonomisk fokuseret.
› Marketing refererer til alle slags annoncer og mediekampagner om et produkt, og det er generelt en kortsigtet strategi, hvor public relations er en løbende strategi, og virksomheden engagerer sig i den hele tiden for at opbygge relationer med kunderne.
